Với mong muốn tiếp nhận và xử lý kịp thời những vấn đề, bức xúc của người dân liên quan tới đời sống, đô thị, vệ sinh môi trường trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa.
Ứng dụng nhằm hỗ trợ người dân, du khách và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Thanh Hóa gửi các phản ánh, góp ý đến chính quyền, qua đó người dân có thể theo dõi, giám sát kết quả xử lý các phản ánh, góp ý của mình mọi lúc mọi nơi.
+ Tạo và gửi phản ánh, kiến nghị.
+ Xem và sửa các phản ánh, kiến nghị của chính mình đã gửi lên khi đã có tài khoản đăng nhập.
+ Xem danh sách các phản ánh, kiến nghị của hệ thống ở trạng thái đang xử lý và đã xử lý có trên hệ thống.
+ Đánh giá kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị.
+ Xem thông tin cơ bản về ứng dụng.